기관이 깔아 준 AI 플랫폼의 월 할당량과 개인 구독 지원

오후 3시 19분, 공공AX 방에서 한 참가자가 복지 챗봇의 노트북LM(NotebookLM) 버전을 쓰는지 물었다. 질문은 곧 기관이 마련해 준 AI 서비스인 웍스AI의 사용 경험담으로 번졌다. 이날 방 전체는 172건, 37명이 오갔고 이 토픽에는 6명이 44건을 보탰다.

월 할당량이 금세 찬다는 경험

한 참가자는 이 서비스를 챗으로만 써야 하고 비용도 비싸다고 평하며, 개인 구독제를 지원해 주는 쪽이 가장 낫다고 했다. 다른 참가자는 인원별로 월 할당량이 주어지는데, 처음 쓰다가 중요한 프롬프트에서 한 달 할당량을 다 채웠고, 결국 사비로 GPT Plus를 쓴다고 전했다. 아래는 그 경험을 적은 한 줄이다.

저도 처음에 쓰다가 중요한 프롬프트에서 1달 할당량 다 채워서

이 말들은 어디까지나 해당 참가자들의 체감이며, 이 기사가 제품 성능이나 요금 구조를 따로 확인한 것은 아니다. 다만 비용이 부담스럽다는 이야기가 한 방에서 여러 사람에게서 연달아 나왔다는 점은 눈에 띈다. 한 참가자는 코딩은 불가능하다고 짧게 적기도 했는데, 업무용 도구에 어디까지 기대할지에 대한 판단이 함께 오갔던 것으로 보인다.

개인 구독이 낫다는 쪽의 논리

비용이 비싸다는 불만은 한 사람의 푸념에서 그치지 않고, 지원 방식을 바꾸자는 의견으로 이어졌다.

사실 AX한다고 하지만, 지금은 각자 비싸서 개인 구독제 지원해주는게 가장 베스트인데

또 다른 참가자는 개인 프로 요금제 하나도 혼자 쓸 때 남을 때와 부족할 때가 있는데, 기관이 토큰을 나눠 할당한다는 점이 아쉽다는 취지로 말했다. 개인이 쓰는 양도 들쭉날쭉한데 월 단위로 잘라 배분하면 중요한 순간에 모자랄 수 있다는 우려로 읽힌다.

쓰임새를 좁히면 괜찮다는 평

반대로 쓰임새를 좁히면 괜찮다는 평도 같은 대화에서 나왔다. 한 참가자는 현재 용도로는 부서별 매뉴얼을 넣고 업무 Q&A 챗봇으로 쓰는 정도는 괜찮더라고 했다. 다만 그 참가자도 요금이 비싼 점은 짚었고, 다른 참가자는 단순한 내부 보고서 용도로도 몇 번 대화하다 보면 한도에 닿는다고 했다.

같은 날 오후 다른 토픽에서도 비슷한 흐름이 보인다. 회의 녹취를 전사하는 방법을 소개한 한 참가자는 위스퍼(Whisper) large v3로 1차 전사를 하고, 개인 구독 계정을 연결해 2차 보정을 한다고 설명했다. 개인 구독이 실제 업무의 마지막 손질 단계에 쓰이고 있다는 사례다.

어제의 구독료 논의와 이어지는 자리

이 화두는 하루 전 공공AX 방의 구독료 토론과도 맞닿는다. 월요일에는 공무원이 사비로 AI를 구독하는 현실과, 예산을 쓰면 계획서와 결과보고가 따라붙는 부담이 길게 이어졌다. 이날은 기관이 깔아 준 플랫폼의 월 할당량이 화제로 올랐다. 사비 구독이든 기관 플랫폼이든 개인이 체감하는 한도가 문제라는 점에서 같은 질문이 다른 모습으로 다시 나온 것으로 보인다.

이 토픽에서 확인되는 제안은 개인 구독 지원 쪽 의견이고, 한도나 요금을 어떻게 바꿀지의 구체적 논의는 없었다. 기관이 AI를 깔아 주는 것과 쓰는 사람이 필요한 만큼 쓰는 것 사이의 간격이 공공 현장에서 어떻게 메워질지는 열려 있다.