초대코드로 퍼진 피클과 권한을 둘러싼 망설임
공공AX 네트워크 27일 대화에서 피클 초대 링크가 퍼지는 동안 나온 사용 소감과 권한 위임에 대한 우려
27일 오전, 공공AX 네트워크 대화방에서 한 참가자가 피클 이야기를 꺼냈다. 피클은 대화에 올라온 초대 문구로 보면 '나만의 AI 에이전트'를 내세운 앱이다. 이 참가자는 초대코드를 받아 테스트하는 중이라며 평가를 짧게 적었다.
피클 초대코드 받아서 테스트 중인데 생각보다 괜찮네요 ㅎㅎ
초대가 오가는 낮
오전 11시 50분대에는 안드로이드에서도 쓸 수 있느냐는 물음이 나왔고, 1분여 뒤 며칠 전부터 된다는 답이 달렸다. 피클 이야기가 오가던 중의 문답이지만 대상이 피클이라고 적히지는 않았다. 낮 12시대에는 다른 참가자가 피클 초대가 가능한지 물었다. 처음 소감을 올린 참가자는 소셜 서비스 쓰레드(Threads)에서 초대코드를 나눠 주는 사람들이 있고 자기도 그렇게 받았다고 했다. 곧 다른 두 참가자가 같은 문구의 초대 글을 올렸다.
나만의 AI 에이전트, 피클에 초대해요. 피클 앱에서 친구가 되면 서로의 피클끼리 이야기할 수 있어요.
이 문구가 앱에서 만들어진 것인지는 대화에서 확인되지 않았고, 확인된 기능 설명은 여기에 적힌 만큼과 전화를 걸 수 있다는 말, 여러 서비스가 연결된다는 인상 평 정도다. 초대 글을 올린 참가자 중 한 명은 자리가 두 개 남았다며 선착순이라고 했고, 받은 사람이 다시 나눠 주면 되겠다고도 적었다. 다른 한 참가자는 초대장이 없다고 했다.
오후에도 초대는 이어졌다. 처음 소감을 올린 참가자가 초대 링크가 필요한 사람에게 보내 주겠다고 하자 한 참가자가 달라고 했다.
피클 초대링크 필요하신분 보내드려요
한 참가자는 초대링크가 없어도 대기명단에 신청해 두면 된다고 들었다고 전했다. 닷츠는 대화에서 피클과 같은 개인형 에이전트로 함께 꼽힌 이름인데, 풀이는 없었다. 피클도 닷츠처럼 개인 컴퓨터를 하나씩 갖고 있느냐는 물음에는 이어진 답이 확인되지 않았다.
권한을 주면 어떻게 되나
낮 1시 49분께 분위기가 조금 바뀌었다. 한 참가자가 피클에 권한을 줄 때 주의하라고 했고, 제멋대로 하는 경향이 있다고 덧붙였다. 결제도 그러냐는 물음이 나오자 같은 참가자는 의도하지 않은 방향으로 일을 처리한다는 이야기가 있다며 예를 들었다.
식당예약 안시켰는데 식당에 전화돌려서 예약 문의를 한다던가
다른 참가자도 마음대로 다 전화를 걸어 버린다고 들었다는 취지로 거들었다. 식당 예약 전화 예시와 마음대로 전화를 건다는 말은 전해 들은 형태였고, 이 구간에서 직접 겪은 사례로 제시된 것은 없었다. 처음 주의를 준 참가자는 전화 걸기 권한을 줬기 때문일 수 있다고 짚으면서, 웬만한 일은 승인을 받고 처리하게 하라고 권했다. 다른 참가자가 던진 우스개, 곧 피클이 부장에게 전화를 건다는 말은 농담으로 오갔다.
편리함과 개인정보 사이
써 본 참가자 중 한 명은 사용자 친화적이라는 점이 곧 개인정보를 다 넘겨줘야 한다는 뜻일 수 있다고 했고, 그래서 지금은 장난전화 용도로만 쓴다고 했다.
무서워서 장난전화 툴로나 쓰고있네요
써 보지 않은 것으로 보이는 다른 참가자는 전화를 걸어 주는 거라면 자신은 못할 듯하다고 적었다. 앞의 장난전화 이야기를 한 참가자는 이어서, 전화를 받은 상대와 농담하며 몇 분 넘게 통화하는 모습을 보면 꽤 괜찮아 보인다고 했다. 앞서 권한 주의를 당부한 참가자는 돌발 상황 대처는 아쉽지만 대충 들으면 사람과 크게 다르지 않았고, 앞으로 민원전화가 AI로 올 것 같다는 생각이 들었다고 했다.
또 한 참가자는 직접 시켜 본 일을 적었다. 다음 달 말 KTX 예약을 맡겼더니 피클이 한 달 전 오전 7시에 예약이 열리니 그 시간에 맞춰 자리를 잡고 결제하겠다고 먼저 말했다는 것이다. 실제로 결제가 이뤄졌는지는 적혀 있지 않다.
결제 정보까지 넘겨주고 싶게 만듭니다.
읽을 점
이날 대화에서 피클은 초대 문턱이 낮아 빨리 퍼졌고, 같은 편의가 곧 위임 범위 고민으로 이어졌다. 권한을 넓게 주면 어떤 일이 벌어진다는 말은 전해 들은 이야기에 머물렀고, 권한 남용을 직접 겪은 사례는 이 창에 없었다. 개인정보는 한 참가자가 무섭다며 장난전화 용도로만 쓰고, 결제는 한 참가자가 오히려 맡기고 싶어졌다고 해 반응이 갈렸다.