클로바노트냐 플라우드냐 — 회의 녹취 앱을 고르는 오전의 저울질

오전 10시 14분, 채팅방에 구체적인 질문 하나가 올라왔다.

"혹시 plaud 사용하시는 분들 계신가요? 현재 클로바노트를 통해서 녹취 진행, 아이클라우드로 보내고 그걸 분석해서 아카이빙하고 있는데 plaud 기능업데이트로 이제 대화하는 부분 화자도 구분되고, 다이렉트로 저장된다고 하더라고요. 텍스트로만 아직은 가능한거죠?"

회의를 녹음하고 글로 옮겨 정리해주는 앱(회의 녹취 앱)을 두고, 지금 쓰고 있는 클로바노트에서 플라우드노트(plaud)로 옮겨야 할지 저울질하는 질문이었다. 특히 화자 구분(누가 말했는지 자동으로 구별해주는 기능) 업데이트가 실제로 얼마나 쓸 만한지가 관심사였다. 이날 화제에 오른 회의 녹취 도구는 티로(Tiro)·클로바노트·플라우드노트·에이닷까지 넷이었지만, 실제 경험담이 오간 것은 주로 클로바노트와 플라우드노트, 그리고 뜻밖의 대안이었다.

"제가 쓰는데 삼성 갤럭시 기본녹음이 더 좋아서 잘 안쓰고있습니다"

전용 앱을 따로 쓰기보다 스마트폰에 기본으로 깔린 녹음 기능만으로도 충분하다는 의견이었다. 곧이어 다른 참여자가 플라우드노트를 실제로 써본 경험을 보탰다.

"저도 회의할 때 몇 번 써봤는데, 클로바보다는 성능이나 요약/정리 해주는건 더 좋은데, 비싼 돈 줄만한 가치가 있는지는 모르겠어요"

인식이나 요약 품질은 더 낫다고 인정하면서도, 가격만큼의 값어치가 있는지는 확신하지 못하는 반응이었다. 이어서 자동화 활용법에 대한 구체적인 팁도 나왔다.

"플라우드 노트에 웹훅걸어서 적절한 횟수로 동기화시켜주심 돼요"

웹훅(webhook, 특정 사건이 일어나면 다른 프로그램에 자동으로 신호를 보내는 연결 방식)을 걸어두면 녹취 결과를 다른 도구로 자동 동기화할 수 있다는 실전 팁이었다. 오전 11시 54분에는 앱 자체보다 더 근본적인 조언도 나왔다.

"폰마이크 좋아요. 회의실에 세팅해두면 인식율 확실히 엄청 올라갑니다."

아무리 좋은 앱을 쓰더라도 소리를 받아들이는 마이크 환경이 부실하면 인식률이 떨어진다는, 어찌 보면 가장 기본적이면서도 실용적인 조언이었다.

이날 대화를 종합하면 회의 녹취 도구를 고르는 문제는 결국 인식 성능과 가격, 그리고 자동화 연동성 사이에서 각자 필요에 맞는 균형점을 찾는 개인적인 선택으로 남아 있었다. 어떤 도구가 우월하다는 결론보다는, 삼성 갤럭시 기본녹음처럼 의외의 대안부터 웹훅 자동화, 폰 마이크 위치까지 실제로 써본 사람들의 자잘한 경험이 훨씬 유용한 정보였다는 점이 눈에 띈다.