일요일 아침 도착한 사용량 리셋 공지, 그 뒤에는 여덟 건의 토큰 과소비 버그가 있었다

8월 30일 일요일 아침 7시 30분, 방에 긴 공지문 하나가 통째로 옮겨졌다. 코덱스와 ChatGPT Work의 모든 유료 사용자 사용량을 재설정하고 있다는 내용이었다. 단순한 리셋 통보는 아니었다. 팀이 수천 건의 사용자 보고를 검토하며 수정 사항을 배포해 왔다는 설명 뒤에, 그동안 토큰을 조용히 소모해 온 결함 목록이 항목별로 붙어 있었다. 사용 방식에 따라 사용량이 이전보다 10%에서 50%까지 늘어나는 것을 보게 될 것이라는 문장이 그 목록의 머리에 놓였다.

무슨 일

공지에 열거된 항목은 여덟 가지였다. 압축 과정에서 오래된 이미지를 계속 유지해 컨텍스트를 다시 압축시킬 만큼 키운 문제, 백그라운드 메모리 작업자가 Stop 훅을 상속받아 훅이 완료를 허용하지 않는 동안에도 계속 도는 문제, /goal 설정이 끝난 뒤에도 의도된 중지 조건을 넘겨 진행되거나 고장 난 도구를 무한히 재시도한 문제가 앞자리에 있었다. 사용자 지정 일정이 구성보다 자주 실행되는 문제, 작은 모델이 명시적 요청 없이 더 유능한 도우미를 골라 쓰는 하위 에이전트 문제, 겹치는 활동을 반복 요약하던 컴퓨터 히스토리 구현, 일반 턴이 추가 백그라운드 요청을 부르던 롤링 작업 요약, 도구 결과가 두 번 인코딩되던 MCP 처리가 뒤를 이었다.

수치가 붙은 항목들이 특히 눈에 띄었다. 중지 가능 여부를 15,000회 확인한 스레드 사례, 주간 할당량의 15%에서 70%까지 소비한 사례, 주간 사용량의 5분의 1을 삼킨 히스토리 요약 사례가 그대로 적혔다. 공지는 마지막을 이렇게 맺었다.

말할 것도 없이, 우리는 사용 제한을 재설정하고 있으며, 여러분이 아주 멋진 토요일을 즐기시길 바랍니다!

인사말이 토요일인 것은 공지가 미국 현지 시각 기준으로 작성됐기 때문이다. 한국 시각으로는 일요일 아침에 도착했다.

방의 반응은 즉각적이었다. 아침 7시 59분, 한 참가자가 한도를 미리 소진해 둔 것을 다행이라고 적었다.

와 이럴줄 알고 싹 닦아 썼는데 기분 좋네요 ㅎㅎ

9시 35분에는 리셋이 한 번으로 끝나지 않는다는 정보가 붙었다.

리셋 했는데 내일도 예정 ㄷㄷ

11시 22분, 다른 참가자가 두 차례 리셋의 성격을 갈라 읽었다.

오늘 리셋은 버그픽스 리셋이고, 내일 리셋은 사용자 증가 기념 리셋으로 보입니다

같은 참가자가 곧바로 근거를 덧붙였다.

토근 과소비 버그가 있었거든요

낮 12시 25분에는 다음 리셋을 전제로 주말 일정을 짜는 발언이 나왔다.

내일 리셋이면 일요일 불태워야되는데

왜 중요한가

이 공지가 드러낸 것은 한도 정책의 변경이 아니라 구현의 결함이다. 사용자가 체감해 온 한도 압박의 상당 부분이 요금제 설계나 본인의 과사용이 아니라, 압축·메모리·훅·스케줄러·하위 에이전트 라우팅 같은 실행 계층의 버그에서 나왔다는 뜻이다. 열거된 항목 대부분은 사용자가 작성한 프롬프트와 무관한 자리에서 벌어졌다. 이미지를 많이 쓰는 사람은 압축 때문에, 훅을 건 사람은 메모리 작업자 때문에, 작은 모델로 비용을 아끼려던 사람은 하위 에이전트의 임의 승격 때문에 각각 다른 이유로 같은 결과를 받았다.

더 눈여겨볼 대목은 그동안 이 소모가 보이지 않았다는 사실이다. 공지 안에도 앱에서 사용량이 어디로 가는지 직접 보여주는 작업을 진행 중이며 추측할 필요가 없게 될 것이라는 문장이 들어 있었다. 다시 말해 지금까지 사용자에게 주어진 유일한 신호는 잔량 숫자 하나였고, 그 숫자가 왜 줄었는지 확인할 경로는 없었다. 결함이 오래 살아남은 이유가 여기에 있다.

시사점

에이전트 도구의 비용이 모델 호출 그 자체보다 그 주변 구조에서 발생한다는 점이 이번 목록으로 구체화됐다. 압축을 어떻게 하는지, 훅이 언제 종료 신호를 주는지, 하위 작업자가 어떤 모델을 고르는지가 청구서를 좌우한다. 도구를 고르는 기준이 모델 성능 비교에서 실행 구조 설계로 옮겨 가는 흐름과 정확히 맞물리는 지점이다.

리셋은 보상이지 해결이 아니라는 점도 남는다. 방의 반응이 감사에서 곧바로 다음 날 무엇을 돌릴지에 대한 계획으로 이동한 것은, 한도가 작업 일정을 지배하는 상태 자체는 바뀌지 않았음을 보여준다. 사용량 가시화가 예고대로 나온다면 그때부터는 결함과 과사용을 사용자가 스스로 구분할 수 있게 된다. 이번 공지의 실질적 무게는 리셋보다 그 예고 쪽에 있다.