AI로 딸깍 쓴 기획서가 그대로 개발단에 떨어졌다 — 사라지는 기획자·PM 자리

오후 4시 34분, 한 참가자가 손에 들고 있던 기획안 이야기를 꺼냈다. 지피티로 딸깍 써낸 문서가 결재 라인을 제대로 타고 광고주까지 다녀온 것인지 절대적으로 의심된다는 것이었다. 문서의 완성도보다 그 문서가 거쳐야 할 과정이 비어 있다는 쪽에 방점이 찍힌 불만이었다. 이 한 줄이 저녁 내내 이어진 대화의 문을 열었다.

1분 뒤에는 클라이언트 말투를 흉내 낸 대사가 붙었다. 다들 딸깍 하던데 기획서는 개발단에서 개발하는 김에 같이 해주면 안 되겠냐는 것이다. 기획을 짜는 일이 하나의 작업이 아니라 버튼 한 번으로 취급되는 자리를 그대로 옮겨 놓은 장면이었다. 이어진 반응은 설명 대신 비유였다.

"집 다지어놓고 다른 동네로 옮겨달라고 하면 어떻게 해요!!ㅋㅋ"

오후 5시 5분에는 또 다른 주문이 소개됐다. 개발자 스타일 사고방식으로 개발해달라는 요구였다. 무엇을 만들지가 아니라 어떻게 생각할지를 주문하는 말이라, 받는 쪽에서는 작업으로 옮길 대상이 남지 않는다. 요구가 구체적이어서 힘든 게 아니라 구체적이지 않아서 힘들다는 하소연에 가까웠다.

사라지는 건 문서가 아니라 사람

대화가 가장 무겁게 내려앉은 지점은 도구가 아니라 사람 쪽이었다. 오후 5시 18분, 기획자와 PM 가운데 잘하는 사람들이 사라지고 있다는 말이 나왔다. 무리한 요구를 성토하던 흐름이 그 요구를 걸러주던 자리가 비었다는 쪽으로 옮겨간 순간이었다.

"그 기획자나 피엠들중 잘하는 사람들이 사라지고 있느 ㄴ슬픈 현실"

앞선 하소연들과 이 한 줄을 겹쳐 놓으면 불만의 성격이 드러난다. AI가 기획서를 빠르게 뽑아준다는 사실 자체가 표적이 된 게 아니다. 문서를 만드는 속도는 빨라졌는데 그 문서를 책임지고 다듬어 넘기던 역할은 함께 빨라지지 않았다. 걸러지지 않은 요구가 곧장 개발단에 도착한다는 쪽이 문제로 지목된 이유다.

집을 다 지어놓고 동네를 옮겨달라는 비유가 이 구조를 압축한다. 요구를 바꾸는 비용은 요구하는 쪽에서 거의 들지 않는데, 그것을 실제로 세우는 쪽의 비용은 고스란히 남는다. 개발자 스타일로 생각해달라는 주문 역시 같은 자리에 놓인다. 기획 단계의 문턱이 낮아진 만큼 그 뒤쪽에 부담이 몰리는 형태로 보인다.

이날 이 화제에는 세 명이 붙어 서른 건의 메시지가 오갔다. 이 방에서 하루 중 가장 길게 이어진 대화였고, 검증 모델 공개나 토큰 소모 같은 기술 화제보다도 오래 붙들렸다. 모델 성능이나 도구 비교가 아니라 일하는 방식 이야기가 가장 오래 붙들렸다는 점은, AI 도입의 체감 비용이 기술 쪽보다 사람과 사람 사이의 커뮤니케이션 쪽에서 먼저 나타나고 있음을 시사한다.